美国迫切需要努力改善与客户的联系

时间：2021-07-05 15:25:03 来源：

为了进入美国，Innesfree需要通过严格的本地商店管理来改善与客户的联系。根据在美国对化妆品新闻进行本地采访的结果，我们发现旧金山的Innesfree缺乏商店管理。旧金山位于美国西部，比其他大城市要小，但其人口密度在加利福尼亚州最高，仅次于美国的纽约。截至今年1月，旧金山只有一家诗歌和诵经商店，位于综合购物中心Stonetown Gallery的一楼。据悉，在石头城的Galleria购物中心，除了唱歌以外，还有Aveda，Keyan，Oushudan和郁郁葱葱之类的美容品牌，主要关注H＆M，gap， UNIQLO，Zara和Express.nbsp stonetown Galleria附近有两所中学和旧金山州立大学，旧金山州立大学的四年制本科学生人数为30000。此外，旧金山就像美国东部的纽约一样，是一个多元文化和多民族的城市，并且有许多来自世界各地的外国学生。实际上，记者发现，这家商店的大多数顾客是亚洲女性，主要是十几岁和20多岁的高中生或大学生。记者在采访中发现，Innesfree商店位于购物中心一楼的中心。整个入口和入口的左部分都由整块玻璃制成。

外面也很方便在商店里确认情况。记者还了解到，大多数顾客是第一次来柜台。与纽约商店相比，这里郁郁葱葱的绿叶和植物代表着干净的济州岛的清新感觉，相对而言很少。在购物中心地板附近的货架上，只有少数盆栽植物被标记为“干净”，或者不太明显。商店中没有足够的地方为客户提供各种体验。尤其是在诸如眼影之类的化妆品中，充分暴露了当地商店管理不善的问题。亮片中眼影，腮红和光泽度测试项目的磨损程度已达到金属底部的可见水平。根据一些分析，美国的社交氛围不会阻止高中生化妆。许多学生尝试了各种颜色，并且产品更换不及时。根据业内人士的说法，从区位特征的角度来看，San Francisco Innesfree的主要客户群是千禧一代和Z世代的年轻女性。但是，对于已被允许倒闭的试用产品，可以看出与商店最终销售的相关性不高。

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